De la link trimis pacientului, la rezumat citit de medic
Previza se așază înainte de consultație, ca pas de pregătire. Mai jos, fiecare etapă a procesului, în detaliu — de la momentul în care pacientul primește dialogul, până la ce vede medicul în cabinet.
Pacientul primește și completează dialogul, înainte de programare
Imediat după confirmarea programării, pacientul primește un link către dialogul Previza — prin SMS, WhatsApp sau email, în funcție de canalul folosit deja de clinică. Nu este nevoie de cont sau de o aplicație instalată: linkul deschide direct conversația, într-un browser obișnuit, de pe telefon, tabletă sau calculator.
Dialogul poate fi completat de trei tipuri de utilizatori: pacientul însuși, un aparținător (părinte, copil sau altă rudă) în numele lui, sau — dacă pacientul ajunge la clinică fără să fi completat nimic acasă — pe tabletă, în sala de așteptare, cu ajutorul unui asistent medical care ghidează procesul.
Conversația durează, în medie, 5–8 minute și poate fi întreruptă și reluată fără a pierde răspunsurile deja oferite. Întrebările care nu se aplică situației pacientului sunt sărite automat, iar tonul rămâne simplu și direct, fără terminologie medicală complicată.
AI-ul structurează răspunsurile într-un istoric medical consecvent
Pe măsură ce pacientul răspunde, Previza organizează informația pe categoriile relevante pentru specialitatea clinicii: motivul vizitei, istoricul simptomelor, medicația curentă, antecedentele personale și familiale. Structura este aceeași pentru fiecare pacient — indiferent cât de detaliat sau succint a răspuns.
Această consecvență este diferența principală față de anamneza clasică, unde ce se întreabă depinde de timpul disponibil în ziua respectivă. Cu Previza, un pacient care completează dialogul luni dimineață primește exact aceleași categorii de întrebări ca unul care îl completează vineri seara, într-o zi aglomerată.
Structura de câmpuri este configurată per specialitate — de exemplu, un cabinet de cardiologie va avea câmpuri dedicate factorilor de risc cardiovascular, în timp ce un cabinet de pediatrie va avea câmpuri pentru istoricul de vaccinare și dezvoltare.
Medicul primește rezumatul, cu timp înainte de consultație
Rezumatul e disponibil medicului cu timp înainte de programare — suficient pentru a-l citi în 30–40 de secunde, între două consultații sau chiar înainte de a începe ziua. Fiecare secțiune corespunde exact structurii pe care medicul ar completa-o oricum în fișă, ceea ce elimină nevoia de a reciti sau reinterpreta o transcriere brută.
Cu rezumatul deja citit, consultația poate începe direct cu partea clinică: examinarea, interpretarea simptomelor și deciziile de tratament — nu cu întrebările introductive pe care pacientul le-a răspuns deja.
Rezumatul rămâne un material de pregătire. Decizia clinică, diagnosticul și notițele finale în fișa medicală rămân integral în responsabilitatea și sub controlul medicului.
Se adaugă la procesul actual, nu cere unul nou
Clinicile nu trebuie să schimbe modul în care programează pacienții sau sistemul informatic pe care îl folosesc deja. Previza se conectează la procesul existent în trei puncte simple.
Linkul către dialog se trimite prin SMS, WhatsApp sau email — orice canal folosit deja de clinică pentru confirmarea programărilor. Nu e nevoie de o aplicație nouă pentru pacient.
Pentru pacienții care ajung fără să fi completat dialogul acasă, o tabletă în recepție sau sala de așteptare permite completarea, ghidată de personalul clinicii, înainte de a intra în cabinet.
Rezumatul ajunge la medic legat de programarea respectivă, fără căutare manuală. Fișa medicală și sistemul de programări ale clinicii rămân neschimbate.
Ce se întâmplă cu informația, din momentul în care pacientul răspunde
Pacientul confirmă explicit, la începutul dialogului, că este de acord ca datele să fie folosite pentru generarea rezumatului.
Răspunsurile sunt criptate în tranzit, între dispozitivul pacientului și infrastructura Previza, și la repaus, cât timp sunt procesate.
Structurarea răspunsurilor în rezumat are loc integral pe infrastructură găzduită în Uniunea Europeană.
Rezumatul este vizibil doar medicului sau clinicii autorizate pentru programarea respectivă — nu este partajat sau reutilizat în alte scopuri.
Previza aplică o politică de reținere zero: datele nu rămân stocate pe serverele Previza. Rezumatul este livrat clinicii, iar Previza nu păstrează acces la el, nu îl partajează și nu îl folosește pentru antrenarea de modele AI. Detalii complete sunt pe pagina dedicată siguranței datelor.
Citește despre siguranța datelor →Detalii despre desfășurarea procesului
De regulă, recepția clinicii, imediat după confirmarea programării, prin canalul folosit deja (SMS, WhatsApp, email). Procesul poate fi automatizat, dacă sistemul de programări permite.
Vezi procesul complet, aplicat clinicii tale
O demonstrație arată exact ce primește pacientul și ce vede medicul, pentru specialitatea ta.